现在流行一句名言:是人才未必有口才,而有口才肯定是人才。对个人而言,好口才可以化解危机,好口才是成功的助推器。

　　(一)好口才是人际沟通的“润滑剂”

　　人是社会的,离不开社会,人对社会的依赖,很大部分能够体现在人与人的社会交际中。人的社会交际很复杂,要处理各种各样的日常事务,要与各色人物打交道,要面对熟悉的人,还要面对陌生的人。好口才可以让我们顺畅地沟通和交流,加深彼此的了解和好感。下面的两个事例充分显示了好口才润滑人际关系的作用。周末,小刘乘坐公共汽车外出办事,由于急刹车,小刘撞到了一位漂亮的姑娘。姑娘有些生气“你这是什么德行?”小刘马上解释说:“对不起,这和‘德行’无关,是惯性。”一句话引来姑娘和乘客们的一阵笑声,轻松化解了不快的局面,小刘与这位姑娘交谈甚欢,交往下来还成了夫妻。一天,朋友到小刘家做客,小刘说起了自己的近况:“上个月我得到了提拔,现在我们部门我是头了。”“这我相信,但在家里呢?”他的朋友问。“在家里我当然也是头。”小刘说着,他的夫人从厨房走了出来。

　　“那么您太太呢?”朋友笑着问。“啊,她是脖子。”“为什么?”

　　“因为头想动弹的话,首先得服从于脖子。”一句话逗得三人大笑不已。

朋友是明知故问,有些刁难之意,但小刘的回答,既维护了自己和妻子的面子,又不伤及朋友情谊,可谓话语奇妙,口才优秀。

(二)好口才是事业成功的“加速器”

　　一个人事业成功需要很多因素,如聪明、勤奋、胆略、机遇等等,而好口才也是事业成功的一个重要因素。在20世纪初,美国就有人提出:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。而在这85%中,很大程度又取决于一个人的语言交际能力,也就是口才。西方国家一直把口才作为衡量人才的标准,还认为口才是发明创造的重要因素,所以,许多厂家招聘各类人员,特别是高级技术人员时,都要进行口试。现在我们国内也是如此。口试,表面上是考察一个人的语言表达能力,而它的背后表现出的往往是一个人的综合素质和能力水平。